O pedido de cancelamento do cartão de pagamento é formalizado através do preenchimento do Formulário “Alteração Situação de Cartão” e pode ser efetuado ao balcão de uma das nossas agências, através do endereço de email agencias@cchamusca.pt ou por carta enviada para a morada Rua Direita de S. Pedro, 216, 2140-098 Chamusca.

O pedido de cancelamento do cartão tem de ser assinado por um representante legal ou pelo portador do cartão de pagamento, de acordo com a assinatura constante na Ficha de Assinaturas

O cancelamento do cartão é efetuado com a maior brevidade possível, sempre que possível no próprio dia em que o pedido foi formalizado, sendo que o cancelamento nunca deve ultrapassar o prazo máximo de 30 dias.

Sempre que não for possível proceder ao cancelamento do cartão no imediato, o titular deve ser informado da data em que esse cancelamento ocorreu. Caso não seja possível proceder ao cancelamento do cartão, os titulares serão informados dos motivos que impedem a concretização do pedido e, se aplicável, das diligências a efetuar para proceder ao cancelamento do cartão.